سياسة الشحن

سياسة الشحن

نحن نبذل قصارى جهدنا لتزويدك بتجربة خدمة احترافية وممتعة، من مرحلة الشراء على الموقع حتى تسليم الطرد.

فيما يلي معلومات حول الشحنات:

أسعار الشحن للطلبات التي لا تشمل منتجات الأثاث*

* سيتم تسعير نقل وتركيب منتجات الأثاث بشكل منفصل.

طريقة الشحن	موعد التسليم	تكلفة الشحن الطلبات من 248 شيكل فما فوق	تكلفة الشحن الطلبات أقل من 248 ₪
الاستلام الذاتي	بعد تقديم الطلب، يجب عليك التأكد قبل الوصول من أن الطلب جاهز للاستلام .	حر	حر
التوصيل إلى المنازل	ما يصل إلى 7 أيام عمل، باستثناء المواقع النائية .	حر	36

** إذا كان الطلب ذو وزن أو حجم غير عادي أو يحتوي على منتج هش، فسيتم منح العميل خيار الاستلام الذاتي أو التوصيل إلى المنزل فقط.

خدمة التوصيل للمنازل لجميع أنحاء الدولة.

* يتم الشحن من لحظة تأكيد الطلب من قِبل شركة الائتمان، في أيام العمل فقط (الأحد - الخميس). لا تُعتبر أيام الأعياد والعطلات الرسمية، مثل الجمعة والسبت، أيام عمل.

• يرجى ملاحظة - خلال فترات العروض الترويجية الخاصة على الموقع، استعدادًا للأعياد والمناسبات الخاصة، قد يكون هناك تأخير في تسليم الشحنات.
• يوم الذكرى ويوم الاستقلال هما يومان للراحة، وبالتالي لن يتم تسليم أي شحنات في هذين اليومين.

** قائمة المجتمعات/المناطق النائية

مناطق الشحن :

• يمكنك تقديم طلب على الموقع الإلكتروني لجميع أنحاء البلاد.

تتبع الطلب

عند انتهاء عملية الشراء على الموقع، ستصلك رسالة بريد إلكتروني برقم الطلب. بعد اكتمال عملية التغليف، ستصلك رسالة بريد إلكتروني أخرى برقم تتبع الشحنة. عند شحن الطرد، سترسل لك شركة الشحن رسالة نصية قصيرة تتضمن خيار تتبع الطلب مع معلومات الاتصال.

تغيير طريقة الشحن بعد تقديم الطلب على الموقع:

إذا كنت ترغب في تغيير عنوان الشحن أو طريقة الشحن، يرجى الاتصال بخدمة العملاء من الأحد إلى الخميس بين الساعة 9:00 صباحًا و 5:00 مساءً عبر الهاتف على الرقم 072-506550 أو عبر البريد الإلكتروني على sales@misradia.co.il أو عبر WhatsApp على الرقم 052-4429101.

يمكنك إجراء تغيير على طريقة الشحن أو عنوان التسليم بعد تقديم الطلب، دون أي رسوم إضافية، فقط إذا لم يتم تحويل الطلب إلى شركة البريد السريع أو التوصيل للتسليم.

منذ لحظة خروج الشحنة من مستودعاتنا، فإن أي تغيير في طريقة الشحن أو عنوان التسليم سيؤدي إلى دفع مبلغ إضافي بقيمة 36 شيكل وسيؤدي حتماً إلى تأخير في تاريخ التسليم.

إذا كانت الشحنة في طريقها أو وصلت إلى وجهتها ولم تكن موجودًا في عنوان التسليم

إذا لم تكن موجودًا في العنوان الذي حددته للتسليم، فيمكنك تفويض شركة الشحن بترك الشحنة عند الباب أو في الخزانة الكهربائية، وفي هذه الحالة لن تكون الشركة مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة أو أي ضرر غير مباشر أو تبعي من أي نوع قد يلحق بالشحنة نتيجة لذلك.