بيان إمكانية الوصول لشركة شارون سحر المحدودة - المكاتب

مقدمة

نحن في شركة شارون للتجارة المحدودة - مكاتبنا ملتزمون ونعمل على تعزيز إمكانية الوصول لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة والاحتياجات الخاصة من استخدام والاستمتاع بمجموعة متنوعة من الخدمات التي نقدمها لجميع عملائنا في نقاط الخدمة والمبيعات وعلى الموقع الإلكتروني وفي مراكز الاتصال.

يواجه حوالي ربع السكان في إسرائيل صعوبات في الوصول إلى الإنترنت: الأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر، وضعاف السمع، والأشخاص ذوي الإعاقات الحركية، وكبار السن، وغيرهم.

من أجل تقديم أفضل خدمة وأكثرها احترافية وسهولة في الوصول للجميع، قمنا بإجراء التعديلات اللازمة على موقعنا الإلكتروني، وقمنا بتنفيذ قواعد إمكانية الوصول قدر الإمكان وفقًا لمبادئ معيار إمكانية الوصول في إسرائيل، وأنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (تعديلات إمكانية الوصول إلى الخدمة)، 2013 (مارك سي: خدمات الإنترنت)،

تم تكييف الموقع مع متطلبات إمكانية الوصول للمعيار 5568 على المستوى AA وفقًا لإرشادات WCAG 2.1،

تم تحسين إمكانية الوصول إلى الموقع للمتصفحات الرائدة: Chrome، Firefox، Explorer 9 وما فوق.

معلومات حول إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني

لقد استثمرنا قدرًا كبيرًا من الموارد لضمان أن يكون موقع الويب الخاص بنا أسهل في الاستخدام وأكثر سهولة في الوصول إليه للأشخاص ذوي الإعاقة، مع اعتقاد قوي بأن كل شخص لديه الحق في العيش بكرامة ومساواة وراحة واستقلال.

نوفر لكم مُكوّنًا مُتقدّمًا لإمكانية الوصول من UserWay ، وهي شركة مُتخصّصة في مجال إمكانية الوصول إلى مواقع الويب ، يعمل بخادم مُخصّص. يُمكّن هذا البرنامج موقع الويب من تحسين توافقه مع إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG 2.1).

يمكنك تفعيل قائمة إمكانية الوصول في UserWay بالنقر على أيقونة قائمة إمكانية الوصول الظاهرة في زاوية الصفحة. تتيح قائمة إمكانية الوصول والتقنية المستخدمة في الموقع خيارات متعددة، مثل:

تكييف الموقع وعلامات الموقع للأجهزة والتقنيات المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة
تمكين التنقل باستخدام مفاتيح لوحة المفاتيح بين الروابط الموجودة على الموقع
زر لتعطيل العناصر الوامضة و/أو المتحركة على الشاشة
زر تغيير التباين، تباين الضوء، تباين الظلام وعكس الألوان
زر تسليط الضوء على الروابط الذي يسلط الضوء بوضوح على جميع الروابط التي تظهر على الموقع.
تغيير حجم الخط في الموقع لتكبير وتصغير الخطوط في الموقع
زر المسافة بين النصوص الذي يسمح بمسافة 3 أحجام من النص على الموقع
خيار إخفاء الصور على الموقع
زر يعرض الوصف البديل لجميع الصور التي تظهر على الموقع عند تحريك مؤشر الماوس فوقه
دعم عسر القراءة - تغيير الخط للأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة مما يسمح بقراءة محتوى الموقع بسهولة
زر تكبير مؤشر الماوس
زر قناع القراءة الذي يسمح لك بالتركيز على المحتوى الرئيسي للصفحة
زر دليل القراءة الذي يضيف شريط قراءة أسفل مؤشر الماوس يسمح بقراءة المحتوى الموجود على الموقع بسهولة.
محاذاة النص – خيار محاذاة النص على الموقع إلى اليمين أو اليسار أو الوسط
زر ارتفاع السطر - يسمح لك بتغيير ارتفاع المسافة بين النصوص على الموقع.
تتوفر أيضًا ملفات تعريف إمكانية الوصول التي تتيح التعديل وفقًا لملف تعريف إمكانية الوصول. الملفات التعريفية المتاحة هي: الإعاقة الحركية، المكفوفون، عمى الألوان، عُسر القراءة، ضعف البصر، الإدراكي والتعلمي، الصرع، اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه.

يدعم مكون إمكانية الوصول برامج قارئ الشاشة: JAWS وNVDA والمزيد.

نواصل جهودنا لتحسين إمكانية الوصول إلى الموقع، في إطار التزامنا بتمكين استخدامه من قِبل جميع السكان، بمن فيهم ذوو الإعاقة والاحتياجات الخاصة. تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من جهودنا لجعل جميع صفحات الموقع متاحة، فقد تواجهون أجزاءً لم تكن متاحة بعد. إذا واجهتم أو واجهتم صعوبات في تصفح الموقع فيما يتعلق بإمكانية الوصول أو بشكل عام، يسعدنا تلقي استفساراتكم و/أو اقتراحاتكم للتحسين، أو إرسال بريد إلكتروني يتضمن تقريرًا بالمشكلة، إلى منسق إمكانية الوصول في الشركة:

طرق الاتصال:

منسق إمكانية الوصول: إنبال بابيوف

البريد الإلكتروني: sales@misradia.co.il

الهاتف: 08-6368080/77

لكي نتمكن من معالجة المشكلة على أفضل وجه، نوصي بشدة بإدراج أكبر عدد ممكن من التفاصيل الكاملة:

وصف المشكلة
ما هو الإجراء الذي حاولت القيام به؟
ما هي الصفحة التي كنت تتصفحها؟
نوع المتصفح والإصدار
نظام التشغيل
نوع التكنولوجيا المساعدة (إن وجدت)

ترتيبات إمكانية الوصول في المنظمة

تتضمن ترتيبات إمكانية الوصول في مكتبنا ما يلي:

يحتوي المجمع على موقفين للسيارات لصالح العملاء، بما في ذلك موقف لذوي الاحتياجات الخاصة وموقف إضافي خارج المستودع.

يمكن الوصول إلى الشقة بدون درج من موقف السيارات أو من الشارع عبر المدخل، كما يوجد مصعد أيضًا.
تتوفر محطات خدمة سهلة الوصول إليها في مركز الاستقبال.
تم تركيب أجهزة مساعدة "حلقة الإلهام" للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع.
تتوفر خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة في الطابق الأرضي والطابق الثاني.
توجد علامات تعريفية واتجاهية في جميع أنحاء المجمع.

خدمة العملاء سهلة الوصول

يُسمح بدخول مركز الاستقبال للحيوان المساعد المخصص لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة.
يُسمح باستخدام الكلاب الإرشادية للمكفوفين.
يمكن إعفاء المؤهلين لذلك من الانتظار في الطابور عند تقديم الشهادة.

إذا لزم الأمر، يمكنك الاتصال بممثلي الخدمة في المحطات للحصول على المساعدة في ملء النماذج.
بإمكانك التواصل مع منسق إمكانية الوصول لطلب الوصول إلى المعلومات بالتنسيقات ذات الصلة.
تدريب الموظفين على الخدمات المتاحة - يتم إجراء التدريب لتعريف الموظفين بمجال إمكانية الوصول، وخلق الوعي بين الموظفين، وتزويدهم بأدوات عملية لتقديم الخدمات المتاحة.

بيان إمكانية الوصول صالح اعتبارًا من 6.5.24